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Bienvenue sur la page dédiée à l’état des serveurs Free. Restez informé en temps réel sur les éventuelles interruptions ou pannes des serveurs de Free.

Free.fr est le site internet de l’opérateur téléphonie et du fournisseur d’accès à internet Free. Cette entreprise est l’une des leaders du marché de la téléphonie et d’accès à internet en France. 

Vous rencontrez un problème sur Free.fr ?

N’hésitez pas à faire remonter votre problème sur cette page d’état des serveurs de Free ! 

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État des serveurs Free et ses services

L’état des serveurs Free ainsi que ses services est un indicateur important pour être au courant de la fonctionnalité du site web et de ses services annexes. 

Lorsque vous faites face à une panne sur le site web de Free, vous pouvez faire remonter cette information ici en cliquant sur le bouton ci-dessus pour signaler à la communauté Serveurdown que vous rencontrez un souci. Cela permet de savoir si le site web est touché, actuellement, par une maintenance, une panne ou un simple problème.

Votre signalement peut aussi concerner un des nombreux services de Free. Si vous avez un souci avec votre réseau mobile Free ou votre connexion internet Free, vous pouvez aussi faire un rapport sur l’incident rencontré. 

Les fonctionnalités du site web Free.fr

Le site Free.fr comprend un certain nombre de services utilisables en ligne. Il est donc possible que l’état des serveurs de Free puisse vous empêcher d’accéder à certains de ces services.

Sur le site web, il est possible d’avoir accès à son espace abonné. Votre espace abonné vous permet de consulter vos factures, d’ajuster votre abonnement et de suivre votre consommation mobile ou internet. Il est important que le site web soit fonctionnel si vous souhaitez, par exemple, régler vos factures ou simplement les consulter.

Les abonnés à l’offre de télévision de Free peuvent aussi accéder à des services de streaming directement sur le site de Free. Si celui-ci n’est pas fonctionnel, l’abonné Free ne pourra alors pas profiter de ce service.

 

Comment vérifier l'état des serveurs de Free ?

Pour vérifier l’état des serveurs de Free, il existe plusieurs types d’outils. Tout d’abord, vous pouvez vous rendre sur les différents services de l’entreprise Free comme sur son site web ou sur ses réseaux sociaux pour connaître l’état actuel des serveurs. 

Sur le site web, vous pouvez aller dans la rubrique assistance ou aide et y trouver des liens qui vous mèneront directement à l’état des serveurs de Free.

D’autres services extérieurs permettent aussi de connaître l’état des serveurs de Free.

 

Quels sont les services fournis par les serveurs de Free ?

Free est une grande entreprise qui propose des services divers et variés. Il est donc important de savoir quels services sont concernés par les serveurs de Free.

En premier service concerné, il existe l’internet haut débit. Free est un des plus gros fournisseurs d’accès à internet en France. Malheureusement, si ses serveurs dysfonctionnent, cela affectera la connexion internet de millions de foyers français. 

Dans les offres internet de Free, on y retrouve souvent un service de chaîne de télévision. Si les serveurs Free dysfonctionnent, les abonnés Free ne pourront sûrement pas accéder à leurs chaînes de télévision. 

Free est aussi une entreprise de service téléphonique. L’entreprise « lowcost » propose aussi des abonnements de téléphone mobile et des lignes pour téléphone fixe. 

L’entreprise française propose également des services d’hébergement de sites web. Les sites web basés sur ces serveurs peuvent aussi subir des dysfonctionnements si les serveurs free sont « down ».

Que dois-je faire si je rencontre un problème sur le site Free.fr ?

Si vous rencontrez un problème sur le site web « Free.fr », il est possible que cela vienne de votre connexion internet. Testez-là et essayer de vous connectez à nouveau. Le fait d’effacer des cookies et de vider le cache de votre navigateur peut régler certains soucis. Il est aussi possible d’effectuer des tests sur un autre navigateur pour savoir si le problème n’est pas uniquement présent sur votre navigateur web principal. 

Si le problème persiste, cela peut être dû à un problème interne au site que ce soit sur l’hébergement ou sur une problématique directe du site internet. Vérifiez l’état des serveurs en haut de cette page ou rendez-vous sur les différentes pages de support de Free. 

Comment souscrire à une offre mobile ou internet chez Free ?

Pour souscrire à une offre mobile ou internet chez Free, il n’y a rien de très compliqué. 

Vous pouvez vous rendre directement sur le site « Free.fr, vous créer un compte puis choisir l’offre qui vous semble la plus adaptée à vos besoins. 

Il est aussi possible de souscrire à un abonnement Free en contactant directement le service client Free. Le 3244 est le numéro pour joindre un conseiller Free. 

Enfin, vous pouvez vous rendre dans une des 150 boutiques Free disponibles en France pour souscrire à votre offre mobile ou internet.

Comment résilier mon contrat chez Free ?

Vous êtes abonné Free et vous souhaitez résilier votre contrat mais vous ne savez pas comment faire ? Vous êtes au bon endroit. 

Le plus simple est de contacter le service client par téléphone au 3244. Il faudra avoir sous la main vos informations personnelles (identifiants, numéro abonné, adresse, etc.) pour les transmettre à votre interlocuteur. 

Informez votre conseiller de votre demande de résiliation. Il faudra ensuite suivre certaines étapes transmises par votre service client. S’il s’agit d’un abonnement internet, renvoyez le matériel prêté par Free. 

Attention, vérifiez au préalable les conditions de résiliation. Il se pourrait qu’il existe des frais de résiliation à régler lors de la rupture de votre contrat. Si vous résiliez votre abonnement internet pour un autre, certains opérateurs payent vos frais de résiliation lorsque vous souscrivez à leur offre. N’hésitez donc pas a vous renseigner au préalable sur ce sujet. 

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